Q: 使用成大醫院信箱@mail.hosp.ncku.edu.tw，無法收到資料庫寄出的認證信/忘記密碼信

A: 醫院antispam系會擋住部分資料庫的認證信件，請參考下列方式處理 (方法1~2，必須要在醫學院/醫院網域設定)

方法1: 連線http://antispam.hosp.ncku.edu.tw/，檢查垃圾郵件 (但點開認證信可能會出現錯誤訊息， 原因不明)

方法2: 連線http://antispam.hosp.ncku.edu.tw，設定白名單

例如: Sanford Guiede (熱病) 的 E-Mail Domain Name: sanfordguide.com

方法3: 等待醫院的antispam寄垃圾信件清單通知(可能需要數小時)，再按「接收並加入白名單」